有一本著名的谈商业模式的书《免费》,书中指出“免费的才是最贵的”。国内互联网界得益于免费模式的,非QQ和360是瞻不可。
马化腾曾预以100万把QQ卖给张朝阳(1999 年),被拒后QQ开启了狂奔模式,中国人14亿,有7.21亿(2012年)QQ用户,这是什么概念?即便在《感动中国》中看到的西部要靠一根缆绳上学的地区,也可能有很多年轻人用手机通过QQ和外界联系。而在这7.21亿用户中,付费用户可能仅仅占到20%,我们都知道,腾讯和很多互联网公司一样的主要收入来自游戏,当然,腾讯在除了游戏之外占领了很多领域,可以说到处是钱。
360的事情大家都应该知道,一个免费的流氓管家,结果变成了家用电脑安全标配,为什么呢?周鸿祎抓住了两点:安全问题是中国人的头等大事,免费。360卫士诞生之日仅仅是一个免费木马专杀工具,随后通过装机逐渐占领了各家各户的电脑桌面。360有一款尾大不掉号称永久免费的杀毒软件,但实际上杀毒能力已经落后两个时代,而内存消耗超前两个时代。然而,就是这样一款滑稽的杀毒产品,却对整个互联网乃至IT行业具有颠覆作用,由于免费,直接让瑞星、江民之流推出了历史舞台,国外来的卡巴斯基、NOD等也销声匿迹,金山倘若不是有WPS,想必也早没了,雷军傅盛最终让金山安全产品也免费是他们最明智的举措,因为在免费之前金山已经连续亏损,而免费之后第二年就在账面上开始营收。
从Ghost系统到免费的聊天、短信、杀软,中国人对互联网的消费概念已经定格在免费使用这个框架内了。