我们分享,分享,分享到社交媒体。我们怎样才能知道是什么在起作用?
这是一个问题,我问自己,每个星期我检讨缓冲社交媒体统计,如何评 估和优化我的社交媒体内容?
我在哪里,甚至开始?
经询问,这个问题我这么多次,我发现了几个不同的选项来分析如何社交媒体内容进行。我仍然与试验方法是的,我很高兴与大家分享许多不同的方式,我到目前为止已经试过。
每个通道的工作
考希克的4个主要的社交媒体指标
阿维纳什考希克的四大社交媒体的度量被设计衬托追逐像追随者数量,职位的数量,和其他低价值的数据虚荣指标的有些流行的概念。
重要的是所发生的一切之后,您发布/推/参与!
你抢的关注?你带来的喜悦?你有没有导致人们想要分享吗?你发起的讨论?你是否会导致人们采取的行动?没有你们的参与带来的经济价值?
为此目的,考希克四个度量如下:
转化率 -平均每个职位的会话数。在Facebook,谷歌+,和LinkedIn,它的意见。在Twitter上,它的回复。
扩增率 -平均每个职位次转发或转推的数量。
掌声率 -锐推,喜欢的+1等。
经济价值 -短期收益,长期收益,节约成本的总和
扩增682x1024 5独特的方式来衡量和评价一个社会媒体宣传活动
他的四个指标,在2011年的博文首先解释,仍然是有影响的,因为我们评估我们的社交媒体的表现方式。莫兹考希克使用的方法,在社会化媒体营销; 我们已经做了相同的缓冲区博客。甚至还有一个分析工具,真正的社会指标,根据这些指标。
什么是伟大的关于这四个指标是,你可以找到他们在每个社会渠道。他们是独立的社交网络。
并采取了一步,万盎司,甚至调整利率以反映谈话,放大,掌声,货值金额每名顾客。其相对的参与率基本上是,比如说平均数,每个对话后发生,每追随者。
你会如何计算这些统计的自己吗?
这里有一个谷歌电子表格模板,让你开始。
抓住这个数据最简单的方法可能是从你的社交媒体管理工具提取出来(例如,有在现场的缓冲区商业分析导出每个文件数据的大数据块)。
然后,一旦你拥有的数据,加起来谈话,放大和掌声总在给定的时间内,每个由总职位数划分。
经济价值,需要在最终多一点功课。你需要的货币值分配给通过社交媒体,你的销售漏斗中发生的不同的动作。考希克写了一对上有用的职位转换和经济价值,可以帮助解决这事。
2,分享评分
几个星期以来,我们一直在尝试用一个分数来分析部落格文章。的得分,在莫兹设计由内容团队,考虑了许多不同的因素进行相应不同的权重。
在我们的例子中,我们使用的意见,社会共享,独立访问,页面停留时间,并联合为我们的一些信号的质量的博文。
所有的因素混淆和计算,就出来一个清洁,简单的分数,表现出高于平均水平,那些表现不佳的执行职位。
我们一直以来所带来的的博文得分超过我们的社交媒体共享。
社会化媒体的分数730x545 5独特的方式来衡量和评价一个社会媒体宣传活动
随着份额的分数,我们可以看到,在一览哪些职位在整个给定的一周(以及哪些可以改进)表现最佳。
再次,在这里强调的数字,比分显示后如何来执行较平均:得分高于50都高于平均水平,得分低于50的下方。
你怎么能抓住这个分数自己?
开始此电子表格。这是我们用我们的社交媒体评分在这里缓冲的副本之一。
基本上,这就是电子表格做的:
这是一个由三部分组成的公式。各部分占总得分的三分之一。
对于每一个部分,该职位相比,在范围内的所有职位的平均水平。举例来说,如果你拉数据,点击,点击次数为后将由平均点击所有职位划分。
在“%预期”列是由三部分组成配方的复合材料。这是一个混乱的数量。
一些奇特的公式(HT:百万盎司),使一切都变成零一个明智的规模,以100 50为平均水平。
这里是什么%的预期,实际的公式是这样的:
我们爱讲这个分数是自定义选项。
您可以通过集中取3指标是最重要的社交媒体共享改变周围的根据自己的喜好三个部分。
然后你就可以走了一步,改变每个的重量。
目前,这三个指标是用三分之一乘数每个权重相等。但是,假设你想真正关注点击和次转发或回复没有这么多。您可以点击一下子提高到三分之二,改变次转发和回复?1:6每个。
另外一个了解我们如何使用分数注:这是伟大的评估如何帖子已执行; 这不是理想的设定基准。由于分数是相对于上一个更新的平均预期,你的外卖店将成为该职位的最佳表现,而不是在哪里设置你的目标前进的学习。
3,排序列
唷。分析社会化媒体的前两种方法是相当激烈的。所以这里有一个更简单的适合你:排序从上到下。
你怎么能弄清楚这些统计的自己吗?
我很感谢使用缓冲区的业务分析我的排序。还可以找到在你选择的社交媒体管理工具,或从您的帐户导出数据的电子表格以类似的方式,这些数字。
然后,它的点击的问题而已。找到你想要的排序,然后单击排序的统计。
缓冲区分析排序1024x545 730x388 5独特的方式来衡量和评价一个社会媒体宣传活动
最近,我一直专注于获得200点击每推我的Twitter的目标。为了达到这个目标,我一直在研究它的鸣叫通过该阈值,并发现这个数字与排序方法超级简单。
屏幕录制2014年09 18日上午6时26分5独特的方式来衡量和评价一个社会媒体宣传活动
如何处理这些数据?Here're几件事情我一般都会注意到。
是围绕一个类似的时间发送这些高层职位?
什么是主题/范畴?
什么类型的职位都是他们:图片,纯文本,其他的?
是次转发和回复还高呢?
每通道4收入
到目前为止,只有一个我在这里列出认为收入作为分析的一部分的方法(这方法,考希克的4部分指标,计算经济价值四分之一的难题)。如果你想真正重视社会化媒体带来的经济影响和投资回报率,它可能是有意义的图表和跟踪每个通道的收入。
该指标是有点不言自明的,一拧。
比方说,有人通过你的网站从电子邮件则以50美元的订单,而客户来到你的网站的五倍订购,两次从社交媒体之前,两次有机搜索,并一次。在这个例子中,每个信道的收入将是对社会的20美元用于有机搜索20美元,并为电子邮件是$ 10。
然后,您可以添加所有订单分项月份找到每个通道的每月收入。
你怎么能找到每通道营收为您的企业或品牌?
它开始与一些高级分析。
你需要能够看到每个人的客户的旅程谁完成您的产品或服务的订单。谷歌Analytics(分析)有一些巧妙的功能,可以帮助这和SaaS工具,如KISSmetrics能有所帮助。
越接近你可以到图表客户的旅程就是这样,好:
客户的旅程1024x498 730x355 5独特的方式来衡量和评价一个社会媒体宣传活动
一旦你有了到位的跟踪,然后你可以指定每个通道的营收为每个订单。简单地划分,从下订单了多少简称拜访客户把你的网站收入。
将结果累加起来,从多个订单,以每通道的整体收入为一周或一个月到达,然后用该指标来比较上周环比上周月份环比增长。
5,类别和号召行动的电子表格
社会化媒体考官分享了他们全面的Excel电子表格,用于评估和优化社会化媒体内容。电子表格涵盖了14个不同的变量为每个社交媒体职位。
日期
网络
分类
小类
目标
呼吁采取行动
元标签
帖子
印象
评论(回复)
喜欢(我的最爱)
股(锐推)
浏览次数
共参与
特别值得注意的是类别和号召行动的列。
类别/子类别 -这些类似的类别和标签在博客上的工作方式的功能。这些类别是您的文章涵盖的主要议题。该子类别的具体细节。
呼吁行动 -文本被用来鼓励别人来点击。例子包括“订阅”,“阅读更多”或“立即购买”。
在可能值得说明的电子表格中的另一列是目标(人物或人口的合法邮件)和元标签(甚至超出类别和子类别更详细的说明)。
如何让自己的电子表格?
我有一个模板,你下手。
然后,下一步是将数据填充电子表格。我在这些不同的指标提到导出选项很多次,这是使用他们的另一个好去处。无论是Twitter的分析和Facebook的见解有导出功能,以及大多数社交媒体管理工具。
一旦你已经投入了大量的数据,然后可以进行排序和筛选数据以显示每个网络帖子的性能,每个类别,每个号召行动。
电子表格过滤器5独特的方式来衡量和评价一个社会媒体宣传活动
这里的想法是,你会发现一些有价值的见解是什么类型的术语和使用工作的话两个。
结论
你